В этом году с опозданием стартовал курортный сезон, но в его пик между Запорожьем и курортами области активно курсируют перевозчики, как официальные, так и частный. Запорожанка рассказала о неприятной ситуации, с которой она столкнулась, отправившись на отдых, передает "ZаБор".
Светлана Волотко в группе "ZаБора" рассказала, как попыталась съездить на отдых с перевозчиком "BUSTOUR".
Компания "БасТур" предоставляет услуги перевозок по Запорожской области и Украине. В разгар летнего сезона особой популярностью пользуются маршруты на запорожские курорты. Многие предпочитают отправляться на отдых, покупая билет у частного перевозчика, а не на автовокзале, так как частник может забрать пассажиров недалеко от дома и отвезти прямо на базу.
"Хочу поделиться своими впечатлениями о компании перевозчика Bustour.Вчера 12.07.20,я по телефону забронировала 2 билета Запорожье -Бердянск.Девушка -оператор у меня подробно,несколько раз спросила,мою фамилию,кол-во мест,где посадка,высадка.Сказала ,что Вам прийдет смс с номером авто.СЕГОДНЯ мы с дочкой ни свет ,ни заря с предвкушением предстоящего отдыха выехали на место отправки автобуса,но тут начались "качели".Автобуса на месте не было,начинаем звонить оператору,нам говорят,что на Вас брони нет,но Вам перезвонят,ждем,никто не звонит,опять звоним оператору ,не перезванивают,звоним еще и еще.Наконец нам перезванивают,говорят номер машины.Мы с облегчением ждем,садимся в авто и тут выясняется,что автобус едет в Приморск!!!Всех везде развезут ,а потом нас в Бердянск.Естественно нас это не совсем устраивало.Опять звоним оператору,никто нам не перезванивает и нам приходится звонить,Илье,нам сказали,что это директор.Он послушал и сказал,что вот так получилось!А как же репутация ??Почему у нас с утра столько нервотрепок?Кстати водителю на Приморск,сказали,что у нас оплачено,но это было не так!Что за бардак в данной фирме Bustoyr и почему такая реакция у операторов на их же "бока".
Как рассказала Светлана, им оператор не предложил даже никакой компенсации.
Отметим, что это далеко не первая жалоба в адрес уровня сервиса от перевозчика "Бас Тур". В частности, на форуме "ZаБора" пользователи оставляют много отзывов о не очень качественных услугах, которые предоставляет перевозчик. Ранее запорожцы рассказывали, что поехали на маршрутке от этого оператора, где не было ни багажного отделения, на даже полочек.
Также мы писали о том, как запорожанка добиралась на курорт с пересадками и 7 часов, а во время одной из поездок маршрутка попросту сломалась. Также задерживали за рулем пьяным водителя этой компании.
Целую войну вел с этим оператором глава департамента ОГА, а после и заместитель губернатор Андрей Антонов. Активно отвечал ему и глава ООО "БасТур" Дмитрий Довбыш, который также является и представителем партии "Батькивщина".
В отзывах запорожцы вспоминают, как о позитивном опыте пользования услугами "БасТура", так и негативного.
Читайте наши новости также в Телеграме, Инстаграме , Фейсбуке и Твиттере.
