Штрафовать за отказ обслуживать клиентов на украинском языке будут только с 16 июля 2022 года. Об этом сообщил языковой омбудсмен Тарас Креминь, передает "ZаБор".
Напомним, что с 16 января 2021 года вступит в силу очередная норма закона "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" – перейти на него будут обязаны торговля и сервис. Закон был принят в 2019 году, подписал его президент Петр Порошенко.
Согласно вступающей в силу статье 30 закона, языком обслуживания потребителей в Украине является украинский. Не запрещается дублирование информации на других языках.
По просьбе клиента его персональное обслуживание может осуществляться на другом языке, приемлемом для сторон.
То есть везде – в магазинах, ресторанах, кафе, сервис-центрах и т. д. – персонал обязан обратиться к клиенту по-украински.
И только по просьбе посетителя официант, продавец, приемщик могут перейти на другой язык – русский, венгерский, английский и т. д.
За нарушение норм предусмотрено наказание:
если нарушение выявлено впервые – предупреждение либо штраф 200-400 необлагаемых налогом минимумов (3400-6800 грн);
при повторном нарушении – до 700 минимумов (11 900 грн).
Но штрафовать начнут не ранее 2022 года. Так, теперь стало известно, что за отказ обслуживать клиентов на украинском языке штрафовать будут только с 16 июля 2022 года.
"Но это для злостных нарушителей, которые принципиально нарушают права граждан, по отношению к которым мы получаем постоянные жалобы, и таких жалоб достаточно двух для того, чтобы мы начали производство, чтобы подготовили протокол и наложили штраф", - рассказал Креминь в субботнем интервью изданию "Радио Свобода".
Омбудсмен отметил, что штрафы могут быть оспорены в судебном порядке, и в любом случае для подобных претензий должны быть приведены доказательства.
"Я не думаю, что сегодня какой-то из супермаркетов хочет "прославиться" на всю страну, что для них закон – не закон и страна – не страна. Таких у нас нет, и вряд ли они появятся. Поэтому никакие провокации, что преследования, языковые инспекторы, тайные покупатели и так далее – у нас таких в штате нет", - подчеркнул Креминь.
Читайте наши новости также в Телеграме, Инстаграме , Фейсбуке и Твиттере.
